Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je shebloom.se bezoekt of een aankoop doet.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij informatie over de webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze website hebben verwezen en hoe je met onze website interageert. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij “Apparaatinformatie”.

Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies – Dit zijn gegevensbestanden die op jouw apparaat of computer worden opgeslagen en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe je deze kunt uitschakelen vind je op www.allaboutcookies.org.

  • Logbestanden – Deze volgen acties die op de website worden uitgevoerd en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum- en tijdstempels.

  • Webbakens, tags en pixels – Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je door de website navigeert.

Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via onze website, verzamelen wij ook bepaalde persoonsgegevens van jou, waaronder:

  • Naam

  • Factuuradres

  • Verzendadres

  • Betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

Deze informatie noemen wij “Bestelinformatie”.

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “Persoonsgegevens”, bedoelen wij zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS?

Wij gebruiken de bestelinformatie die wij verzamelen om:

  • Bestellingen die via de website zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van betalingen, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en orderbevestigingen).

  • Met je te communiceren over jouw bestelling.

  • Bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude.

  • Informatie of marketing over onze producten of diensten aan te bieden, in overeenstemming met jouw voorkeuren.

Wij gebruiken de apparaatinformatie die wij verzamelen om:

  • Mogelijke risico’s en fraude te identificeren (met name via IP-adressen).

  • Onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe klanten door de website navigeren en ermee interageren).

  • De effectiviteit van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen.

HET DELEN VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS

Wij delen jouw persoonsgegevens met derden die ons helpen de gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Meer informatie over hoe Shopify met persoonsgegevens omgaat vind je hier: Shopify Privacybeleid.

  • Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze website gebruiken. Meer informatie over hoe Google met persoonsgegevens omgaat vind je hier: Google Privacybeleid.

  • Je kunt Google Analytics-tracking uitschakelen via: Google Analytics Opt-out.

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om operationele, juridische of wettelijke redenen.